모호성의 오류, 애매함 NO! 모호함을 버려라.

왼쪽 이연복 쉐프가 만든 요리 이지만 언제 만들어졌는지 알 수없는 요리, 오른쪽 오늘 방금 일반 음식점에서 만들어진 요리                             당신은 어떤 요리를 드시겠습니까?

 

 

자, 눈앞에 두 요리가 있습니다. 하나는 이연복 쉐프가 만든 요리 이지만 언제 만들어졌는지 알수 없는 요리, 

다른 하나는 오늘 일반 음식점에서 만들어진 요리입니다.

 

 

어떤 걸 드시겠습니까?

 

 

대부분의 사람들은 '오늘 일반 음식점에서 만들어진 요리'를 선택할 겁니다. 이연복 쉐프가 만들어지만 언제 만들어졌는지도 모르고, 애매한 음식을 고르기 보단 안전한 걸 고르려고 하죠.

 

 

 

모호성의 오류는 '모르는 것보다 확실한 것을 고른다.' 라는 인지적 오류를 의미합니다.

 

 

애매함 NO 확실할것을 고른다. 적어도 손해 보지말자. 사람심리

 

"애매하지만 유리한 선택지 vs 확실한 선택지" 중에서 사람들은 보통 후자를 선택합니다.

확실한 것을 고르면 적어도 손해는 보지않겠지? 라는 생각과 안정감과 편안함을 느끼게 진화되었기 때문입니다.

매순간 사람은 자신의 경험과 직관에 의존하며 판단합니다..

 

 

하지만 보통 감이라고 불리는 직관이 많은 오류가 일어날 수 있습니다. 모호성의 오류를 극복하기 위해서는 많은 경험이 필요합니다. 불확실하고 애매한 것은 자신이 잘 모르기 때문이죠. 어떠한 가능성이 있는지 판단하는 눈을 키워야합니다.

 

 

 

 

모호성의 오류를 사용한 마케팅 사례

마케팅에서는 '모호성의 오류'를 이렇게 사용합니다.

 

 

이 제품을 사용하면 당신의 삶이 편해집니다.-> 이 제품을 사용하면 청소를 대신해줘 몸이 99% 편해집니다.

 

 

이렇게 정확한 수치를 보여주며 편안함을 제공 합니다.

 

 

오늘의 심리학은 여기까지 끝